Framtidssäkring av webbplattformen för ökad flexibilitet och kundnytta

Scandic Hotels har under de senaste två åren genomfört en omfattande teknisk modernisering av sin webbplattform. Det tidigare .NET-plattformen har ersatts med en modern MACH-arkitektur – Microservices, API-first, Cloud-native och Headless.

Syftet med förändringen har varit att skapa en mer flexibel och skalbar digital plattform som över tid kan möta nya affärsbehov, effektivisera interna utvecklingsprocesser och förbättra användarupplevelsen för gäster och kunder online.

Övergång till MACH
Genom att gå över till MACH-arkitektur kunde Scandic bryta upp den monolitiska strukturen och skapa en mer modulär och framtidssäker lösning.

Det innebar bland annat:
Microservices: Funktioner som bokning, betalning och användarhantering separerades i fristående tjänster, vilket ger större frihet i utvecklingen.

API-first: All data och funktionalitet exponeras via API:er, vilket underlättar både intern användning och integration med externa partners.

Cloud-native: Webbplattformen körs i molnet med hjälp av tjänster som Azure, Netlify och Curity.

Headless: Genom att separera frontend från backend kan samma innehåll återanvändas i olika kanaler, såsom webben, mobilen och andra gränssnitt.Effekter och resultat

Övergången till MACH har lett till konkreta förbättringar, både i den tekniska infrastrukturen och i den digitala kundupplevelsen:

Snabbare utveckling och lansering: Nya funktioner kan byggas och driftsättas utan att påverka hela systemet, vilket minskar time-to-market.

Flexiblare gränssnitt: Frontend kan anpassas snabbt och oberoende av backend, vilket ger mer kontroll över användarupplevelsen.

Bättre skalbarhet och prestanda: Plattformen klarar variationer i trafik och användarbeteende mer effektivt.

Högre utbyggbarhet (Extensibility): Nya integrationer, tjänster och gränssnitt kan läggas till utan att störa befintlig funktionalitet – vilket skapar en hållbar grund för framtida utveckling.

Sammanfattning
Med övergången till MACH har Scandic Hotels skapat en modern och hållbar teknisk miljö för sin webbplattform. Målet har inte bara varit att införa ny teknik, utan att möjliggöra snabbare utveckling, förbättrat underhåll och en mer flexibel digital upplevelse – både internt och för användarna.